今天有客户问：“做 ISO 管理体系对公司有什么好处呢？” 那我们就以最基础的 ISO9001 为例，来深入探讨一下。
ISO9001 认证能为企业带来诸多价值。采用 ISO9000 系列标准，其优越性显著，它就像一位专业的管理导师，能够改善企业的管理水平，促进和稳定企业的产品质量，进而增加企业效益。如今，世界上众多公司都已通过这一系列标准，并且他们还要求供货方也通过该系列标准。在国际贸易的舞台上，企业之间已然开始 “强制性” 地采用 ISO9000 系列标准。这也正是很多贸易公司，不论规模大小，在出口客户的要求下，不得不进行 ISO9000 认证的根源所在。再看建筑行业、园林绿化行业，它们需要 ISO 管理体系认证来争取标分，从而赢得投标。还有一些行业的验厂，如果企业连最基本的 ISO9001 质量认证都没有，又怎能通过呢？
从企业反馈的情况来看，实施 ISO9000 标准带来的收益十分可观：
其一，每项工作的执行方式都规定得明确、具体，便于检查，真正做到凡事有人负责、有章可依、有据可查。其二，一旦发生事情，能清晰地找到负责人，彻底告别过去互相推卸责任的混乱局面。其三，无论主管领导是否在公司，各项工作都有人负责，并且按照规范有序开展。其四，严格对进货商、供应商和分销商进行控制后，对进货材料和企业自身产品的质量都产生了积极影响，避免了不少漏洞和疏忽。其五，产品质量稳定，客户投诉自然减少。其六，投标时竞争力显著增强。其七，出口时能够满足客户的质量要求。虽然很难精确量化 ISO9000 带来的具体效益，但毫无疑问，它是企业发展的重要动力之一。
从客户的角度而言，也许不会仅仅因为企业获得了 ISO9000 认证就将订单拱手相送，但如果企业没有建立 ISO9000 体系，客户肯定不会把订单转给你。获证企业最直接的收获体现在市场营销方面，证书就像一张信任名片，能给顾客带来一定的信心，这也是大多数企业拿证的主要原因。获证后，企业可以给客户带来持续的满意程度，同时，企业的内部流程会更加合理，这无疑又能降低成本。由此可见，ISO 管理体系认证对企业来说，是提升自身实力、拓展市场的有力武器。