任正非提出的华为管理变革的“三个坚持”和“七个反对”,为华为的持续发展和高效管理奠定了坚实基础,以下是具体内容:
三个坚持
坚持“先僵化、后优化、再固化、持续简化”的原则:“先僵化”是指在引进先进管理体系时,要原封不动地学习标杆企业的最佳实践,通过试点项目深入理解其本质,避免盲目创新和随意改动。如华为在引入IBM的管理体系时,坚定不移地先按照IBM的模式执行。“后优化”是在充分理解和掌握后,遵循管理的客观规律,结合企业实际情况对管理体系进行调整和优化,使其更好地服务于业务。“再固化”则是在流程运行过程中,将优化后的流程逐步固定下来,形成标准和规范,持续将“例外事项”变为“例行事项”,夯实管理平台。“持续简化”是指去除那些不产粮食的多余流程,减少复杂性,提高效率。
坚持“小改进、大奖励,大建议、只鼓励”的原则:华为鼓励员工立足本职岗位,从细微之处入手进行改进和优化。员工在日常工作中通过不断积累小的改进成果,如优化工作流程、提高工作效率、降低成本等,经过归纳、综合分析后,与公司总体目标流程相符合,并与周边流程相和谐,就会得到丰厚的奖励。对于大建议,公司持鼓励态度,但更注重员工在实际工作中的小改进,因为小改进往往更具针对性和可操作性,能够切实提升企业的核心竞争力。
坚持改进、改良和改善,持续推行管理变革的原则:华为提倡循序渐进的变革方式,主张在继承的基础上进行发扬和改良。通过持续的小步快跑,不断优化管理流程和提升人均效益,构建高绩效的企业文化。反对大刀阔斧、急躁冒进的变革方式,因为这种方式容易牵一发而动全身,带来高成本和高风险。在华为,新主管上任不能大幅推翻前任的管理,变革超过一定限度就会被弹劾。
七个反对
坚决反对完美主义:任正非认为,完美主义会导致过度追求细节和理想化的方案,从而拖延决策和执行的时间,增加管理成本,甚至可能错失市场机会。华为注重的是在实践中不断优化和完善,而不是一开始就追求完美无瑕的解决方案。
坚决反对繁琐哲学:繁琐的流程和制度会束缚员工的手脚,降低工作效率,增加内部沟通和协调的成本。华为倡导简洁高效的管理方式,去除那些不必要的环节和手续,让员工能够专注于为客户创造价值的核心工作。
坚决反对盲目创新:创新是企业发展的动力,但任正非强调创新必须基于对客户需求的深入理解和对业务实际的准确把握,不能盲目跟风或为了创新而创新。盲目创新可能导致资源的浪费和企业的不稳定,华为鼓励在继承和借鉴的基础上进行有针对性的创新。
坚决反对没有全局效益提升的局部优化:局部优化如果不能与企业的整体战略和目标相契合,不能带来全局效益的提升,可能会导致部门之间的不协调甚至冲突。华为要求在进行任何优化和改进时,都要从全局的角度出发,考虑对整个企业的影响,确保局部优化能够促进整体效益的提升。
坚决反对让没有全局观的干部主导变革:干部作为变革的推动者和领导者,必须具备全局观和战略眼光,能够理解企业的整体利益和长远发展目标。如果干部只关注局部利益或个人利益,缺乏对全局的把控能力,就难以领导有效的变革,甚至可能将变革引入歧途。
坚决反对没有业务实践经验的人参加变革:参与变革的人员需要对企业的业务流程和实际运营情况有深入的了解和实践经验,这样才能提出切实可行的变革方案和建议。缺乏业务实践经验的人可能会提出一些脱离实际的想法和方案,无法有效推动变革的实施。
坚决反对没有经过充分论证的流程进入实用:任何新的流程和制度在投入使用之前,都必须经过充分的论证和测试,确保其可行性、有效性和适应性。未经充分论证的流程可能存在各种潜在问题和风险,一旦投入使用,可能会给企业带来损失和混乱。