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让标准说话:如何终结医疗器械"线上裸奔"乱象?

2025-08-18

当前,我国医疗器械网络销售市场发展迅猛,但随之而来的乱象也日益凸显。记者调查发现,部分电商平台商家在医疗器械销售中存在严重违规行为:有的将二类医疗器械标注为"医用修护敷贴",却在详情页标注"非器械";有的在资质公示环节玩起"躲猫猫",要么证照模糊不清,要么用批准文号替代注册证;更有甚者在二手平台将美瞳伪装成"眼珠子",把"月抛"改为"月用"来逃避监管。这些乱象不仅严重扰乱市场秩序,更直接威胁到消费者的健康安全,暴露出当前医疗器械供应链质量管理的重大漏洞。

深入分析这些乱象,其根源在于三个方面:首先是资质造假问题严重,部分商家利用消费者对医疗器械分类认知不足,故意模糊产品属性;其次是证照管理混乱,电商平台审核不严导致大量证照不全的商家混入市场;最后是供应链失控,从生产到销售的各个环节缺乏有效监管。这些问题单靠传统的监管手段已经难以应对,亟需引入更系统化、标准化的管理方法。

在这方面,ISO 13485医疗器械质量管理体系标准恰恰提供了系统性的解决方案。作为医疗器械行业的专属质量管理标准,ISO 13485对医疗器械的全生命周期管理提出了严格要求。该标准强调建立可追溯的文档体系,规范了从原材料采购、生产制造到流通销售的全流程管理。通过实施这一标准,企业能够确保产品从出厂到终端销售全程合规,有效堵住管理漏洞。

具体而言,ISO 13485可以从三个层面破解当前困局:在源头管控方面,电商平台可以将该认证作为商家准入的硬性门槛,从根本上杜绝"三无"产品上网销售;在过程监管方面,标准要求的全流程可追溯性可以帮助监管部门快速识别违规行为;在合规保障方面,该标准与即将实施的《医疗器械网络销售监督管理办法》高度契合,能够为新规落地提供技术支撑。

值得注意的是,今年10月即将实施的新规特别强调要加强网络销售质量管理,这与ISO 13485的管控逻辑不谋而合。新规要求平台严格审核经营者资质,而ISO 13485恰好能为资质审核提供标准化依据。这种政策与标准的协同发力,有望形成更有效的监管合力。

要彻底整治医疗器械网络销售乱象,需要多方共同努力。电商平台应当主动提高入驻门槛,优先引入通过ISO 13485认证的优质企业;监管部门可以借助认证信息开展精准执法,重点打击无证经营和虚假宣传行为;消费者也需要提高警惕,在购买时认准正规渠道,仔细核查产品注册证号和经营资质。

医疗器械不同于普通商品,其质量安全直接关系到人民群众的生命健康。在当前数字化转型的背景下,我们不能任由劣质医疗器械在网络上"裸奔"。通过全面推行ISO 13485标准,构建覆盖全链条的质量管理体系,才能真正保障消费者权益,推动行业健康有序发展。这不仅是规范市场的必要之举,更是践行"健康中国"战略的重要体现。

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