市场监管总局重拳整治"内卷式"竞争——质量监管从"卷价格"向"拼质量"全面转向

市场监管总局重拳整治"内卷式"竞争——质量监管从"卷价格"向"拼质量"全面转向

2026年7月，市场监管总局召开新闻发布会，竞争协调司司长汪世忠介绍上半年整治"内卷式"竞争工作成效。一组数据令人震撼：对拼多多、美团、京东、饿了么等7家电商平台罚没共计35.97亿元；查办不正当竞争案件11465件；发布2026年产品质量国家监督抽查计划，对8大类173种产品开展抽查超1.6万批次；注销认证机构11家，清退不合规认证规则1700项。这场发布会释放了一个清晰信号：监管部门正在用"组合拳"推动企业从"卷价格"向"拼质量"全面转向。

一、质量监管"组合拳"的三层逻辑

第一层是标准引领。发布会明确提出"综合运用产能调控、标准引领、价格执法、质量监管等手段"。标准引领位列其中，意味着标准不再只是企业的"参考文件"，而是监管部门推动产业升级的"指挥棒"。ISO 9001质量管理体系作为全球公认的质量管理标准，其核心价值——过程方法、风险思维、持续改进——正是企业从"低价竞争"转向"质量竞争"的方法论。

第二层是监督抽查。2026年产品质量国家监督抽查计划覆盖电子电器、建筑装饰装修材料等8大类173种产品，总批次超1.6万批次，同比增加8个百分点。网售领域抽查占比达67%。ISO 9001第9.1条款"监视、测量、分析和评价"要求企业建立系统化的监测机制，国家监督抽查正是这一要求在宏观层面的映射——当监管部门用数据量化产品质量，企业的质量管理水平就从"自说自话"变成了"可比较、可验证"。

第三层是认证机构"提门槛"。发布会明确通报已注销认证机构11家，注销认证领域申请25项，清退不合规认证规则1700项。这意味着认证行业自身的质量也在接受"大考"。对于那些依靠低价吸引企业、用缩水审核换取利润的认证机构，监管部门的清理正在加速。

二、"卷价格"到"拼质量"的路径依赖如何打破？

发布会上各部门负责人的表态中，"转变"是高频词。如何让企业从"价格战"的路径依赖中走出来？答案就在质量管理的底层逻辑中。

ISO 9001的出发点不是"管住企业"，而是帮助企业建立一种"预防为主"的管理思维。一家建立了有效质量管理体系的企业，其产品质量是稳定的、可控的，因此它不需要通过无限压低价格来争夺客户——因为客户认可的是它的质量价值。当越来越多的企业通过ISO 9001建立起这样的质量管理能力，"卷价格"就会自然而然地转向"拼质量"。

三、企业的应对之策

监管信号已经非常明确：质量合格只是底线，质量管理能力才是竞争力。建议企业做好三件事：一是对照国家监督抽查计划，检查自身产品是否在抽查范围内，提前做好合规准备；二是重新审视ISO 9001质量管理体系的运行有效性，确保体系不是"挂在墙上"而是"用在手上"；三是关注认证机构的合规状况，选择资质齐全、信誉良好的认证合作伙伴。

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