证书上的认证范围怎么填
证书上的认证范围怎么填
填的是认证机构审核过、并确认在你的体系覆盖之内的那些活动和场所，不是企业想做或者准备做的业务。范围写得宽，证书好看，但覆盖不到的部分一旦被用于宣传或投标，就属于超范围使用。
依据 GB/T 19001-2016《质量管理体系 要求》4.3 条，组织应确定质量管理体系的边界和适用性，以确定其范围；确定范围时应考虑各种外部和内部因素、相关方的要求、以及组织所提供的产品和服务，并保持范围的文件化信息；对标准要求的任何删减，要说明理由。如果产品属于实行生产许可或者强制性认证管理的类别，范围表述还要与实际取得的许可相对应，证书不能覆盖企业没有资质生产的产品；范围里涉及外协工序的，要在申请时说明控制方式，8.4 条要求对外部提供的过程、产品和服务进行控制，范围不因此缩小，但审核会看对外协工序的控制证据。这一句话落到证书上就是：范围要和营业执照、实际生产场所、实际工序对得上，场所是几个就写几个。范围的表述由认证机构在审核后确认，企业提交的申请表述只是起点，两者不一致时以审核确认的结果为准。同时，《中华人民共和国认证认可条例》（2003 年 9 月 3 日国务院令第 390 号公布，2003 年 11 月 1 日起施行）第二十四条规定，不得利用管理体系认证证书、认证标志误导公众认为其产品、服务已通过认证。范围与实际不符，正是误导的常见来源。
企业实际会遇到的情况有几种。范围写得过宽，把暂时不生产的品类、已经停产的线也写进去，审核时拿不出对应的过程和记录；场所漏写，分公司或者外租车间在生产，证书上只有注册地址；把"设计"写进范围，但企业实际只按图加工，设计输入输出、设计评审、设计验证的记录都没有；把"销售"和"生产"混成一项，结果销售端的过程没有纳入审核。还有一种是把"研发"写进范围，但立项、评审、验证的记录拿不出来。范围表述里的动词也值得推敲，组装、加工、制造、销售对应的过程和现场并不一样，动词选错，审核时的取证方向就跟着错。还有一种情况是拿了证书之后业务变了，新增产品、搬迁车间、分立公司，范围没有申请变更，投标时用的还是老证书。证书上的范围还应当与投标文件、官网介绍、产品样本上的说法一致，这三处经常各写一套，客户一比对就看出来了。比较实在的做法是，先按"场所＋产品类别＋过程"三要素把范围写清楚，再逐项确认是否在体系覆盖之内、是否有记录支撑；对确实不做的活动，宁可写窄一点。需要扩大范围时走变更申请，由认证机构确认是否需要补充审核，不要自行在宣传材料上扩写。定稿前可以让生产和销售两个部门各念一遍范围表述，看是否一致；两个部门说的不一样，证书上的写法大概率也会出问题。范围变更之后，旧证书的复印件和旧宣传材料要同步替换，避免新旧两种说法同时在外流通。
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资料来源（文章出处）：ISO 9001:2015；市场监管总局认证专项公开通报；优卡斯原创解读。
