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央视曝光加油站“双偷”黑幕:合规缺失是根源,认证体系乃破局关键

2025-11-20

          近日,央视曝光部分加油站通过加装作弊软件实施“双偷”行为,不仅克扣消费者油量,还同步篡改交易数据偷逃税款,有站点一个月竟隐瞒近800万元营业额。这一事件不仅揭示了技术作弊的隐蔽性与危害性,更暴露出企业在合规管理上的严重缺失。当作弊手段不断升级,唯有建立体系化的合规防线,才能守护市场公平秩序。

“偷油又偷税”行为体现了合规意识在经营环节中的严重缺失。这些企业利用技术手段,在消费者不知情的情况下克扣油量,同时篡改交易数据逃避税收,形成了“双向作弊”的恶性循环。这种行为不仅直接侵害消费者权益,破坏市场公平竞争环境,更造成国家税收大量流失。而其隐蔽性强、取证困难的特点,恰恰说明单靠外部监管已难以应对日益复杂的技术作弊手段,必须从企业内部构建坚实的合规防线。
合规管理体系认证为企业提供了一套系统化、标准化的合规解决方案。根据国家标准GB/T 35770-2022《合规管理体系 要求及使用指南》,一个有效的合规管理体系要求企业建立完整的合规管理架构,包括明确的合规政策、合规义务识别、风险评估、控制措施、培训与意识提升、监测审计等多个环节。通过体系化建设,企业可以将外部合规要求转化为内部管理实践,形成防范违规行为的长效机制。
面对技术作弊挑战,企业应当“以技术对抗技术”,将合规要求嵌入信息系统。加油站的作弊软件之所以能长期存在,很大程度上源于内部控制的缺失。一个有效的合规管理体系要求对关键业务流程实施严格的技术控制,如对加油机系统和财务系统设置权限管理、操作日志、异常交易预警等,防止数据被篡改。同时,通过定期的内部审计和系统测试,可以及时发现和堵塞技术漏洞,使作弊软件无处藏身。
合规管理体系认证有助于企业将合规意识融入组织文化,筑牢思想防线。技术手段再完善,若缺乏诚信守法的企业文化支撑,合规防线仍可能从内部被攻破。合规管理体系强调“高层示范、全员参与”,要求企业领导层率先垂范,将合规理念贯穿于决策和执行全过程,通过持续培训和考核,使每位员工都明确自己的合规责任,将外在规范内化为行为自觉,从而在源头上杜绝作弊行为的发生。
从行业发展角度看,普及合规管理体系认证有助于提升整体诚信水平。当少数企业通过作弊手段获取不正当利益时,容易引发“劣币驱逐良币”的恶性竞争。而通过推广合规管理体系认证,可以形成明确的行业标准和最佳实践,让诚信守法企业获得市场认可,逐步扭转行业生态。相关部门可考虑将合规认证作为企业信用评价的重要指标,为合规企业创造更多市场机会,形成正向激励。
加油站“偷油又偷税”事件是一面镜子,照见了企业合规管理的缺失可能带来的严重后果。在技术快速发展的今天,作弊手段可能不断翻新,但万变不离其宗的是,企业必须建立坚实的内部合规防线。合规管理体系认证不仅是一张证书,更是企业可持续发展的基石。唯有让合规成为企业的内生需求,让诚信成为行业共识,我们才能共同守护市场的公平秩序,构建健康有序的商业环境。
在合规道路上,没有捷径可走。企业应当正视合规管理体系认证的价值,将其视为提升核心竞争力的重要途径,而非应付监管的负担。只有真正将合规理念融入企业血脉,才能行稳致远,在日益复杂的市场环境中立于不败之地。

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