能源管理体系作为企业优化能源利用、降低能耗、实现可持续发展的重要工具，内部审核是确保体系有效运行与持续改进的关键环节。科学合理的内审方法及严谨细致的注意事项，能助力企业精准发现问题、切实改进不足，提升能源管理效能。
一、能源管理体系内审方法
（一）审核准备阶段
1. 组建审核组：成员应涵盖熟悉能源管理流程、具备相关技术知识以及审核经验的人员，包括能源工程师、生产主管、质量控制人员等，确保从多维度审视体系运行。审核组长负责整体规划与协调，明确各成员职责分工。
2. 制定审核计划：依据企业能源管理体系覆盖范围、复杂程度以及过往审核情况，详细规划审核时间、部门、条款。例如，对于能耗重点部门如锅炉房、配电室、主要生产车间等安排充足时间深入核查；针对新修订的能源绩效指标相关条款重点关注。审核计划提前通知受审部门，便于其做好迎审准备。
3. 收集审核资料：涵盖能源管理手册、程序文件、作业指导书、能源使用记录（电耗、水耗、煤耗等账单及统计台账）、能源目标指标完成进度报告、设备台账（含能效参数）、员工培训记录等，为审核提供详实的数据与文件支撑。
（二）审核实施阶段
1. 首次会议：由审核组长主持，召集受审部门负责人及相关人员参加。会议阐明审核目的、范围、依据、日程安排以及沟通机制，营造正式严肃且合作的氛围，解答受审部门疑问，确保双方信息对称。
2. 现场审核：
- 面谈询问：与一线员工、班组长、部门经理等不同层级人员交流，了解其对能源管理职责、操作流程、节能措施的认知与执行情况。如询问锅炉房工人如何根据负荷调节锅炉燃烧参数，检验员工操作是否合规。
- 查阅文件记录：对照能源管理体系标准要求，核查各类文件的完整性、有效性以及实际执行的一致性。查看能源采购合同是否明确能效要求，能源统计报表数据逻辑是否准确，是否按规定频次进行能源审计并形成报告。
- 观察现场：深入生产现场、办公区域、公用设施场地，查看设备运行状态、能源计量器具配备与校准情况、节能标识张贴、能源浪费现象等。在生产车间观察照明灯具是否采用节能型，设备空转情况是否严重。
- 抽样验证：对能源数据、设备维护记录、培训记录等进行抽样，确保样本具有代表性，以点带面反映体系运行全貌。如抽取不同月份的电耗数据检查波动合理性，抽取部分设备维护保养记录核实是否按计划执行。
3. 审核组内部沟通：每日审核结束后，审核组全体成员集中交流，汇总当日发现的问题，初步判断不符合项，探讨问题成因、影响范围及严重程度，统一审核尺度，避免出现标准不一的情况。
（三）审核报告阶段
1. 编写审核报告：审核组长负责，依据审核发现，详细阐述体系运行符合情况、不符合项（明确条款、事实描述、严重程度）、能源绩效改进建议、后续整改要求（时间节点、责任人）等内容。报告语言精准、条理清晰，如实反映审核全貌。
2. 末次会议：向企业管理层、受审部门通报审核结果，宣读审核报告，强调不符合项整改的紧迫性与重要性，听取受审部门意见，对疑问予以解释说明，达成整改共识，为后续整改落实奠定基础。
二、能源管理体系内审注意事项
（一）审核人员专业素养
1. 持续学习：审核人员要紧跟能源领域政策法规（如最新节能标准、碳排放法规）、行业技术发展（新型节能设备、能源管理软件）动态，定期参加专业培训，更新知识体系，确保审核判断准确专业。
2. 深入了解企业：熟悉企业生产工艺、能源流、设备特性，知晓不同环节能源消耗关键点与节能潜力，才能在审核中精准定位问题，提出切实可行的改进建议。
（二）审核沟通技巧
1. 尊重与倾听：面对受审部门人员，保持尊重，耐心倾听解释说明，营造宽松交流环境，避免先入为主、态度生硬，防止引发抵触情绪，影响审核进程与质量。
2. 有效反馈：发现问题及时、委婉且明确地反馈，以事实为依据，用数据说话，避免含糊不清或夸大其词，帮助受审部门清晰认识问题本质，促进其主动整改。
（三）审核公正性保障
1. 独立审核：审核人员应独立于被审核部门，不受其利益干扰，严格依据标准客观评判，不偏袒、不徇私，维护审核权威性与公信力。
2. 交叉审核：定期安排不同审核组或成员对同一部门进行交叉审核，多角度审视，减少个人主观因素影响，确保审核结果公正可靠。
（四）审核过程严谨性
1. 标准一致性：全程依据能源管理体系标准（如GB/T 23331）及企业自身制定且现行有效的文件进行审核，不随意变更标准，保证审核尺度统一。
2. 证据充分性：判定不符合项必须有确凿充分的证据支持，包括文件、记录、现场观察、访谈笔录等，杜绝主观臆断，确保问题认定准确无误。
（五）整改跟踪闭环管理
1. 建立跟踪机制：明确专人负责跟踪不符合项整改情况，制定跟踪计划，按既定时间节点检查整改落实进度，收集整改证据（如整改报告、新修订文件、设备改造验收报告等）。
2. 验证整改效果：对照整改要求，对整改完成情况进行现场验证，确保问题得到有效解决，能源管理体系得到切实改进与完善。